Муніципальний застосунок MISTO

Застосунок MISTO створений як єдина точка доступу до цифрових можливостей Вінниці. Замість того щоб шукати різні сервіси на окремих сайтах або в різних застосунках, користувач може відкрити MISTO і знайти потрібну інформацію в одному цифровому просторі.

Він допомагає швидко зорієнтуватися у щоденних міських ситуаціях: знайти найближче укриття, перевірити рух транспорту, поповнити Муніципальну картку вінничанина, переглянути важливі повідомлення міста або скористатися потрібним сервісом зі смартфона.

У застосунку можна знайти:

• важливі сповіщення міста;
• мапи укриттів, пунктів незламності, пунктів підзарядки та набору води;
• рух громадського транспорту в реальному часі;
• онлайн поповнення Муніципальної картки вінничанина;
• онлайн-чат Цілодобової варти 1560;
• інформацію про графіки відключень електроенергії;
• адміністративні та соціальні сервіси;
• сервіси електронної демократії;
• туристичну інформацію;
• інформацію про безбар’єрність;
• екологічні дані.

Застосунок безкоштовний. Ним можуть користуватися мешканці громади, люди, які працюють або навчаються у Вінниці, а також гості міста.

Застосунок MISTO доступний для завантаження для смартфонів на iOS та Android.

Після встановлення застосунок можна використовувати для перегляду міських сервісів, мап, повідомлень, транспортної інформації та інших можливостей.

У воєнний час важливо швидко отримувати перевірену інформацію та знати, де поруч є безпечне місце.

У MISTO доступні:

• сповіщення про повітряну тривогу та відбій;
• мапа укриттів;
• мапа пунктів незламності;
• мапа пунктів підзарядки;
• мапа пунктів набору води;
• важливі міські повідомлення.

Застосунок працює з геолокацією. Коли користувач відкриває мапу, він може бачити своє місцерозташування та найближчі об’єкти поруч. Це зручно, якщо людина перебуває не вдома, погано орієнтується в районі або має швидко знайти укриття, пункт незламності чи місце для підзарядки.

MISTO допомагає планувати пересування містом і швидко перевіряти транспортну інформацію.

У застосунку доступні можливості, пов’язані з громадським транспортом:

• відстеження руху транспорту в реальному часі;
• перегляд найближчих зупинок;
• пошук транспорту поруч;
• орієнтування на мапі;
• онлайн поповнення Муніципальної картки вінничанина

Це зручно у щоденних ситуаціях: коли потрібно зрозуміти, де зараз трамвай, тролейбус чи автобус, яка зупинка найближча і як швидше спланувати поїздку.

Для водіїв

У MISTO доступний сервіс перевірки штрафів за порушення правил паркування. За номерним знаком автомобіля можна перевірити наявність зафіксованих порушень, а також перейти до оплати штрафу.

Через MISTO можна звернутися до відділу оперативного реагування «Цілодобова варта» 1560.

У застосунку доступний онлайн-чат, через який можна повідомити про проблему або залишити звернення. Це може бути питання благоустрою, комунальних служб, аварійної ситуації, міської інфраструктури або іншої проблеми, що потребує реагування.

У застосунку доступні важливі міські повідомлення та сервіси, які допомагають бути в курсі актуальної ситуації.

У MISTO можна знайти:

• сповіщення про надзвичайні ситуації;
• міські новини та оголошення;
• інформацію про ремонтні роботи;
• перевірку графіків відключень електроенергії;
• розділ комунальних платежів;

Застосунок працює як офіційний канал, де зібрана корисна для громади інформація без необхідності шукати її в різних джерелах.

У MISTO зібрані сервіси, пов’язані з адміністративними та соціальними послугами. Серед них:

• інформація про ЦНАП «Прозорий офіс»;
• перевірка стану звернення до ЦНАП;
• перелік послуг, які можна отримати в ЦНАП;
• інформація про роботу «Офісу підприємця»;
• реєстрація до дитячого садочка;
• чат-бот «Правничий радник»;
• інформація щодо підтримки захисників та ветеранів.

Частина сервісів працює як швидкий перехід до відповідних міських онлайн-ресурсів. Це дозволяє користувачу не шукати потрібну сторінку самостійно, а відкривати її безпосередньо із застосунку.

У MISTO є окремі сервіси, корисні для людей з інвалідністю, маломобільних груп населення, їхніх близьких, а також для всіх, кому важливо заздалегідь розуміти доступність міського простору.

У застосунку доступні:

• мапа безбар’єрності;
• сервіс «Соціальне таксі»;
• туристична інформація;
• інформація про туристичні об’єкти;
• корисна інформація для гостей міста.

MISTO може бути корисним і вінничанам, і тим, хто приїхав до міста вперше: він допомагає швидше знайти важливі локації, сервіси та міську інформацію.

MISTO розвивається разом із громадою. Саме тому відгуки користувачів важливі для покращення застосунку, додавання нових сервісів і вдосконалення вже доступних функцій.

Ви можете поділитися своїми пропозиціями, якщо:

• маєте ідею для нового сервісу;
• хочете повідомити про неактуальну інформацію або незрозумілий шлях;
• хочете запропонувати, які функції потрібні мешканцям найбільше;
• маєте зауваження до мап, сервісів, повідомлень або навігації.

Надішліть свій відгук – він допоможе зробити MISTO зручнішим, зрозумілішим і кориснішим.

Форма призначена для відгуків і пропозицій щодо роботи застосунку MISTO. Для термінових ситуацій користуйтеся відповідними службами реагування або офіційними каналами оперативного зв’язку.