(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
http://www.vmr.gov.ua/Executives/ContentLibrary/228684d3-975d-43d0-b158-effbd695eab8/9/Романенко%20Володимир%20Борисович%20Заступник%20начальника%20управління%20комп’ютеризації%20та%20телекомунікацій1.png
Романенко Володимир Борисович
Директор департаменту, Департамент інформаційних технологій

Вирішує питання інформатизації м.Вінниці, розвитку інформаційних технологій та технологій Е-урядування у виконавчих органах Вінницької міської ради.

Особистий прийом громадян:
1-й понеділок з 14-00 до 15-00​
Кімната особистого прийому №2​

Звернення:
29 серпня 2016

​Потрібно відремонтувати систему звернень громадян "Цілодобова варта".

Відповідь:
28 вересня 2016

На Ваше звернення на офіційний сайт міської ради від 29 серпня 2016 року щодо потреби у ремонті системи звернень громадян «Цілодобова варта», повідомляю наступне.

Систему звернень до відділу оперативного реагування «Цілодобова варта» за допомогою телефонного зв’язку перевірено. Виявлено, що на час Вашого звернення мала місце несправність телефонного номеру 0800601560, спричинена технічним збоєм у біллінговому центрі компанії, що його обслуговує.

На даний час всі телефонні номери для звернень до «Цілодобової варти» (0800601560, 0432601560, 0432651560, 0432595039, 0432595111 та короткий мобільний номер 1560 для абонентів Київстар та Vodafone (МТС)) справно працюють у цілодобовому режимі.

Зауважу, що дзвінки на короткий номер 1560 для абонентів мобільного оператора lifecell не передбачені. Таким абонентам ми пропонуємо безкоштовно телефонувати з мобільного на номер 0800601560.

Також Ви можете звернутись до відділу оперативного реагування «Цілодобова варта», скориставшись можливостями безперервно працюючого онлайн-чату на офіційному сайті міської ради у розділі «Петиції та звернення громадян» за посиланням http://www.vmr.gov.ua/Lists/Officials/Default.aspx та на сайті «Цілодобова варта» за посиланням http://1560.vmr.gov.ua/.​

Вкладення