(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
https://www.vmr.gov.ua/PictureLibrary1/%D0%9A%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8/%D0%92%D0%B0%D1%80%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B2.jpg
Варламов Михайло Васильович
Директор департаменту, Департамент енергетики, транспорту та зв'язку

Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг електро-, тепло-, газо-, водопостачання, послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.​

Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 12-00 до 13-00​
Кімната особистого прийому №2​ 

Особисті прийоми громадян проводяться за попереднім записом по телефону 59-51-06 щоп'ятниці на наступний тиждень з 8-00 до
17-00,  з 13-00 до 14-00 - обідня перерва

Пряма телефонна лінія:  
останній четвер місяця з 09-00 до 10-00
0432 59-50-44
Звернення:
01 вересня 2021

​Зверніть увагу на роботу контролерів, не поваги до людей ввічливості, контролер27 і всі інші ведуть себе не ввічливо!!! Наголошую

Відповідь:
17 вересня 2021

​Ваше звернення щодо некоректної поведінки контролерів контрольно-ревізійного відділу комунального підприємства «Вінницька транспортна компанія» розглянуто департаментом енергетики, транспорту та зв'язку міської ради.

За результатами розгляду повідомляємо наступне.

За інформацією адміністрації комунального підприємства «Вінницька транспортна компанія» з контролером під особистим нагрудним знаком № 027 проведено профілактично-роз'яснювальну роботу та наголошено на необхідності неухильного дотримання своїх посадових обов'язків та норм професійної етики. У випадку повторного надходження скарг на роботу даного контролера до нього буде вжито заходи дисциплінарного впливу.

Водночас, з метою унеможливлення виникнення будь-яких конфліктних ситуацій в майбутньому з усіма контролерами контрольно-ревізійного відділу комунального підприємства «Вінницька транспортна компанія» проведено позаплановий інструктаж щодо недопустимості проявів некоректної поведінки по відношенню до пасажирів.

Адміністрації комунального підприємства «Вінницька транспортна компанія» наголошено на необхідності посилення контролю за дотриманням контролерами міського пасажирського транспорту своїх посадових обов'язків,
а також норм професійної етики.

Департамент енергетики, транспорту та зв'язку міської ради спільно з комунальним підприємством «Вінницька транспортна компанія» приносять   Вам свої вибачення за можливі незручності, які виникли під час користування міським громадським транспортом.

Вкладення