(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
https://www.vmr.gov.ua/PictureLibrary1/%D0%9A%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8/%D0%A8%D0%B8%D1%88.jpg
Шиш Олександр Володимирович
Директор департаменту, Департамент охорони здоров’я

Вирішує питання сфери охорони здоров’я, надання населенню якісної медичної допомоги і медичних послуг через мережу комунальних лікувально-профілактичних підприємств, установ і закладів.

Пряма телефонна лінія:  

1-а середа з 12-00 до 13-00
0432 59-50-14
Звернення:
13 лютого 2021

​Здравствуйте. Хотел уточнить правила работы линии 103.

Сегодня вызывал скорую, и через две минуты разговора выяснилось, что попал в Киев. Там сказали, что чтоб позвонить в скорую в Виннице нужно набрать 096 224 06 41.

По этому номеру это был не вызов скорой. Так куда же все таки теперь звонить винничанам?

Консультант мобильного оператора уверяет, что это не они перенаправили, что сама система 103 так делает. 

Хотелось бы знать актуальный номер.


Відповідь:
18 лютого 2021

Ваше звернення щодо роботи служби «103» було надіслано за належністю для оперативного розгляду на КНП ТМО «Вінницький обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Вінницької обласної ради» (КНП «ТМО «ВОЦЕМДМК ВОР»), який підпорядковується департаменту охорони здоров'я та реабілітація Вінницької обласної держадміністрації.

За інформацією адміністрації даного підприємства відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 21.11.2012 № 1118 «Про затвердження Порядку інформування бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги про виклик екстреної медичної допомоги та їх направлення на місце події», оператори телекомунікації здійснюють маршрутизацію дзвінків за єдиним телефонним номером екстреної медичної допомоги 103 від осіб, які перебувають у межах відповідної адміністративно-територіальної одиниці або повідомлень від операторів системи екстреної допомоги населенню за єдиним номером 112 до диспетчерської служби центру відповідної адміністративно-територіальної одиниці в порядку, визначеному Адміністрацією Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації.

Також, звертаємо увагу, що велика кількість мобільних терміналів за замовчуванням при наборі номеру 103, здійснюють безумовний набір номеру 112, тому радимо переглянути налаштування мобільного пристрою з якого був здійснений Ваш дзвінок на лінію «103».Для більш детального розгляду Вашого звернення потрібен номер телефону з якого здійснювався виклик.

Радимо безпосередньо звернутись до адміністрації КНП «ТМО «ВОЦЕМДМК ВОР» вул. Пирогова, 46-А, м. Вінниця, 21018 тел. (0432) 50-84-73 факс (0432) 50-84-71, E-mail: med_katastrof@ukr.net Web: www.vinemd.org.ua 

Вкладення