(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
Іващук
Іващук Антоніна Янківна
Начальник відділу, Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

Вирішує питання забезпечення оперативного реагування на звернення громадян у попередженні і ліквідації аварійних та надзвичайних ситуацій по місту.

Телефон: 15-60, 0 800-601560

Особистий прийом громадян:
2-а п'ятниця з 14-00 до 15-00
Кімната особистого прийому №2

Пряма телефонна лінія:  
2-а п'ятниця з 14-00 до 15-00
0432 59-50-88
Звернення:
17 березня 2020

​Шановна п. Антоніна! 

Скажіть коли у Вас нарешті будуть працювати відповідальні, й професійно підготовлені люди на тел.лінії "Цілодобовій варті"? 17.03.2020 при спілкуванні в онлайн чаті о 17:02 Ваш працівик Олена, виклала вимагу про надання моїїх даних, щоб передати до Укразлізниці. А коли я це зазначив, вказала, щлб я сам до УЗ звертавася. Тоді виникає питання для чого запитували мої дані?

Отже людина не професіно виконує обов'язки, а кошти отримує з бюджету. Мої права на належний розгляд звернення порушила.

Проведіть розгляд скарги за моєї участі (після карантину), відповідь продублуйте на ел.скриньку.

Відповідь:
31 березня 2020

Стосовно Вашого звернення від 01.04.2019 року на офіційний сайт Вінницької міської ради щодо роботи працівників відділу оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради повідомляю наступне.

Під час спілкування в «Онлайн чаті» 17.03.2020 року о 17:02 оператор Олена уточнювала Ваші контактні дані для того, щоб передати звернення на опрацювання в Національну поліцію за тел.: 102 (реєстраційний номер №4050 від 17.03.2020 року).

Разом з тим спеціаліст відділу порадила Вам звернутись безпосередньо до адміністрації «Укрзалізниці».

Вкладення