(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
https://www.vmr.gov.ua/PictureLibrary1/%D0%9A%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8/%D0%92%D0%B0%D1%80%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B2.jpg
Варламов Михайло Васильович
Директор департаменту, Департамент енергетики, транспорту та зв'язку

Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг електро-, тепло-, газо-, водопостачання, послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.​


Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 12-00 до 13-00​
Кімната особистого прийому №2​

Пряма телефонна лінія:  
останній четвер місяця з 09-00 до 10-00
0432 59-50-44
Звернення:
16 лютого 2020

​​Доброго дня, звертаюсь до Вас із проблемою мікрорайону Хутір Шевченка і в особливості вулиці Цимлянської. У нас настільки низька напруга електроенергії, що не працює окрема побутова техніка . Заміри фіксують 200-217 В .Неодноразові звернення до диспетчерскої служби МЕМ до очікуванного результату не призвели..  Прошу Вас від імені усіх мешканців, допоможіть вирішити дане питання, та забезпечити мікрорайон якісною електроенергією, адже оплата ведеться за "продукт" ,що має відповідати встановленим державним нормам.

Відповідь:
06 березня 2020

Ваше звернення щодо низького рівня напруги в електричних мережах по вул. Цимлянська розглянуто виконавчими органами Вінницької міської ради.

В межах компетенції повідомляємо наступне.

Оператором системи розподілу на території Вінницької області є АТ «Вінницяобленерго», обов'язками якого є, серед іншого, розподіл (передача) електричної енергії споживачам та забезпечення показників комерційної якості надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, а також якості електричної енергії. Водночас зазначимо, що АТ «Вінницяобленерго» не є комунальним підприємством та не підпорядковане департаменту енергетики, транспорту і зв'язку.

Крім того, відповідно до положень пункту 11.4.6 глави 11.4 розділу XI Кодексу систем розподілу, затвердженого постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 (далі – Кодекс), параметри якості електроенергії в точках приєднання споживачів в нормальних умовах експлуатації мають відповідати параметрам, визначеним у ДСТУ EN 50160:2014 «Характеристики напруги електропостачання в електричних мережах загальної призначеності». Основні показники якості електричної енергії визначені у пунктах 11.4.7 – 11.4.12 глави 11.4 розділу XІ Кодексу. Стандартна номінальна напруга для мереж низької напруги загального призначення має значення 220 В між фазним і нульовим проводом або між фазними проводами. Зміна напруги не повинна перевищувати ± 10 % від величини номінальної напруги, що становить 198 – 242 В.

Разом з тим, департамент звернувся до АТ "Вінницяобленерго" із відповідним запитом щодо стабілізації рівня напруги електричних мереж по вул. Цимлянська.

Вкладення