(без назви)
Керування дозволамиКерування дозволами
Фото
Левченко Сергій Петрович
В.о. директора департаменту, Департамент енергетики, транспорту та зв'язку

Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг електро-, тепло-, газо-, водопостачання, послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.​


Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 14-00 до 15-00​
Кімната особистого прийому №2​

Пряма телефонна лінія:  
2-й понеділок з 10-00 до 11-00
0432 59-50-44
Звернення:
05 листопада 2018

​Доброго дня,хочу висловити своє обурення щодо роботи контролерів вінницяміськтеплоенерго,на понеділок 5.11 визвали щоб в лічильнику замінили пломбу, диспетчер повідомила,що потрібно чекати на протязі дня,я відпустилася з роботи на цілий день залишила свій номер телефону,бо в нас кругом замикаються двері,прочекала цілий день і ніхто так і не з'явився,перетелефонувавши до диспетчера запитала, чому нікого не було,я ж цілий день прочекала,вона обурено відповіла,вас не було дома,але до мене ніхто не стукав і не телефонував,я ж для цього залишила свій номер,що будуть біля дому подзвоніть я відкрию.Тепер мені знову потрібно відпускатися з роботи,щоб знову чекати контролера,який не відомо чи знову прийде.І потрібно звернути увагу на хамство диспетчера,який приймає заявки,бо дуже вона вже не задоволена.

Відповідь:
30 листопада 2018

​Ваше звернення щодо опломбування індивідуального приладу обліку гарячої води, опрацьовано департаментом енергетики, транспорту та зв'язку міської ради.

По суті звернення повідомляємо наступне.

За інформацією КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго», 27.11.2018 р. за Вашою адресою проживання, контролером теплопостачального підприємства було виконано опломбування лічильника гарячої води, що в телефонній розмові 28.11.2018 року Вами було підтверджено та зазначено, що скарги відсутні.

Вкладення