• 04 грудня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! На вул. Некрасова навроти Вінницького окружного адміністративного суду (вул. Брацлавська 14) проводяться невідомі будівельні роботи, зірваний асфальт з тротуару і встановлено обмежувальну стрічку. В результаті для того, щоб пройти вулицею вже близько 7 днів пішоходи змушені виходити на проїзджу частину де постійно інтенсивний рух легкових і великогабаритних вантажних автомобілів, що створює небезпечні для життя аварійні ситуації!!!

    Прошу повідомити про цю ситуацію відповідальних осіб для вжиття заходів і уникнення трагічних ситуацій!!!

  • 04 грудня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! У районі мілького РАКЦСу знову активізувалася зграя із 5-7 не стирелізованик крупних собак! Вони накидаються на дорослих та дітей, особливо у вечірній час! Тварини надзвичайно агресивні! Прошу прийняти негайні міри! Пряд 2 школи, які працюють у 2 зміни! Зміни закінчуються о 19-20 годині!

  • 26 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

                          Уважаемый  МЭР  нашего  города !
    Жители  дома № 47 по  улице  Театральной обращаются  к  Вам  с  просьбой
    навести порядок на  прилегающей к дому и развалинах  соседнего  дома № 49
    территории.В  самом  центре  города образовалась  свалка  мусора и рассадник  
    инфекции. При  разрушении  дома  №  49  были  разрушены  сарайчики  жителей  дома  № 47,где  также  образовалась  свалка.Силами  ЖЭО  навести  порядок  невозможно.
                          С  уважением    старший  по  дому  
                                                                                            А.С. Радаев
        тел.0672658019

    К  большому  сожалению  мое  письмо  не  дошло  до  нашего  МЭРа а  было "отфутболено"  служаками  мэрии в  ЖЭО у  которого  нет  возможностей  привести  в  порядок  территорию  несуществующего  дома  №  49  по  ул.Театральной  и  последствия разрушений  сарайчиков прилегающей  территори  дома  №  47


  • 15 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня! До Вас звертались мешканці першого підїзду будинку по вул. В. Порика 13 з питанням засміченної каналізації. Звертались Ще вчора ввечері і сьогодні зранку декілька разів. Будь ласка відреагуйте та зробіть все можливе, щоб виконати заявку найближчим часом. Ми не можемо користуватися ні водою ні каналізацією, хоча платимо немалі кошти за це... Якщо найближчим часом ця аварійна ситуація не буде виправлена, наші підвал затопить...

  • 11 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий вечір звертаються до вас мешканці будинку по вул.Гонти 41 кв 211.За період опалювального сезону по нашому стоянку відсутнэ теплопостачання. На нашiзвернення до ЖЕО та теплоенерго не звертають увагу. Холоднi батареї.Куди звертатись щоб вирішити цю проблему? 0967021440

  • 18 жовтня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Вибачте за неправильне звернення по імені. Антоніна Янківна.


  • 18 жовтня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. Антоніна Яківна. В мене повторне звернення до Вас. Опора Укртелекому обриває провода. Ви казали що буде усунені проблему до кінця кварталу. Да ... Хлопці Укртелекому приїхали подивились... І сказали. Нема стовбів. Вище за мій будинок, 27 опор. Цілих! Бо люди відмовились від Укртелекому. Я принципово, хочу щоб було реагування... Я чекаю 2 рік. Нехай Виймуть цілі опори і замінять. Дякую...


  • 26 вересня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Здрастуйте. Я громадянин Мірошник Олександр Васильович. Який проживає за адресою Академіка Павлова 2 кв 19. Прорвало стояк гарячого водопостачання в квартирі 25. В ЖЕО 19.09.2019р була подана заявка, для лікування прориву гарячого водопостачання . 20.09.19року приїхала аварійна бригада, ліквідацію прориву води не зробили, передали на ремонтну бригаду, для заміни аварійного участка труби до 26.09.2019року.  Не виконано ніяких робіт. В мене мокра стіна, сирість в квартирі. Прошу приняти міри. 

  • 25 вересня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​здравствуйте. Мы проживаем по адресу. Фрунзе 65/121

    Наши соседи с 4 этажа или 116 или 117 квартира. постоянно делают ремонт. Сначала шум был, теперь делают лакокрасочные работы с использование очень едких красок.  Как быть. Двери не открывают. Сегодня уже вызывали газовую службу, думали газ, оказалось на столько сильных запах. Приходится спать с открыми окнами. У жены с ребенком сильный кашель и головные боли. В ЖЕК написали. Как нам быть. Вызывать полицию?

  • 28 серпня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня, Антоніно Янківно. Змушена звернутися до Вас за порадою, тому що знаю, що саме Ваш відділ швидше реагує на звернення. У нас склалася така ситуація: моїй мамі, Красніцькій Станіславі Семенівні, ЖЕК " БОКУД" постійно присилає платіжки із завищеними показниками лічильників, таке враження, що вони просто вигадують ті цифри, тому що я особисто вводжу усі реальні показники до зазначеного числа. У зв"язку з цим , мама постійно нервує, а вона інвалід, будь-які хвилювання їй протипоказані!!! Я, зі свого боку, дуже хочу їй допомогти вирішити ситуацію, але не знаю, куди правильно звернутися. У ЖЕКу " БОКУД" нічого конкретного пояснити не можуть, але це так і триває з місяця в місяць. Дуже прошу Вашої поради: куди саме нам звернутися зі скаргою, щоб на неї якомога швидше відреагували і припинилося це свавілля. Дякую завчасно.

  • 08 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня, прошу звернути увагу на ситуацію, яка склалась за адресою м. Вінниця, 2-й провулок Д. Нечая 11. Власник залив бетоном провулок і тим самим зробив:
    1. Закрив доступ до каналізаційного люку (фото - https://monosnap.com/file/GbOvRhNiKe80BA3x3bUNa14G4SmkNm)
    2. Змінив ландшафт провулку, зробивши різкий перепад висот від 30 см (фото - https://monosnap.com/file/ykio2hWrO37Gl3x1VSFIhS6FGxqyOv) до 50 см (фото - https://monosnap.com/file/j2QuTARLkNdIJ3c4wcz1sG8pLpvgoX та https://monosnap.com/file/oapkOc5uJda05ToBMaLP2l4ArxhGHZ)
    3. Зробив незручності для мешканців району, пересування пішим ходом для похилих людей стало нестерпне, унеможливив рух транспортних засобів вгору, таких як сміттєвози, швидка допомога, пожежна та інші комунальні служби (фото - https://monosnap.com/file/4ouwIofAXBJmpeIC5FgzHG3PDpQ9qq)
    4. Піднявши висоту ландшафту він створив ситуацію, коли після дождів уся вода тече сусідам у двори та топить їх майно.
    Прохання відреагувати на ситуацію яка склалася.
    Дякую за увагу.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. Антоніна Янківна. В мене до Вас таке звернення; З липня 2018 року, згнила телефона опора Укртелекому за адресою Кутузова 41. Телефонував на цілодобову варту 8 разів, в Укртелеком 6 разів, реакції на заміну опори немає. Куди мені ще звертатися. Дякую.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня. Хочу поскаржитись на комунальне підприємство ЖЕО. 19.06.2019 в нас було затоплення квартири сусідами, ми залишали заявку через цілодобову варту. Наступного дня прийшла комісія з ЖЕО, виявили хто саме топив і пообіцяли, що наш акт затоплення буде готовий в понеділок, так як комісія була в п`ятницю, то ми згодились і домовились із сусідами, що в понеділок буде акт і будемо розмовляти стосовно відшкодування. На данний час пройшло дві неділі з моменту візиту комісії і акт досі нам не підписали і не видали, це обурливо, нам нічого ніхто не відшкодовує без акту, а в нас малесенька дитина якій 10 місяців, і проводка перегорівша, сирість страшна в квартирі, дитина цим мусить дихати, бо в нас однокімнатна квартира. Будь ласка якщо це у вашій компетенції, допоможіть у вирішенні питаня, щоб видали акт, якщо ні то підкажіть до кого звернутись з данного питання. Дякую.

  • 22 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день шановна Антоніна Яківна! Дуже вдячні за швидке реагування, щодо встановлення обяви про графік руху міського транспорту на зупинці Грибоєдова.


  • 19 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​На тролейбусній зупинці "Грибоєдова" біля магазину "Київський" давно відсутнія об'ява щодо графіку роботи міського транспорту (тролейбусів) Дуже просимо відновити її.

    З повагою -  за дорученням мешканців району. 

  • 06 квітня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрый день. Владельцы собак выгуливают их на детской площадке во двоер дома 40а по ул. Олега Антонова и не убирают за ними. На замечания не реагируют. Куда можно обратиться по этому вопросу и какие меры воздействия могут быть приняты?

    Спасибо.


  • 30 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Прошу надати інформацію про причину відсутності онлайн доступу для звернення до оператора "Цілодобова варта" та за телефоном 15-60, 30.03.19р.

    Відповідь надати на ел.пошту у встановлений законом "Про доступ до публічної інформації" строк.

  • 11 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Поруч з нашим будинком знаходяться майстерні будівельного технікуму.На прилеглій їм території є дерева, одне з яких сьогодні 11.03.2019р. о 12:15, зламалося та впало на наше подвір'я, пошкодивши паркан. Просимо відреагувати та зрізати всі небезпечні дерева на території.

  • 20 лютого 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Шановна Антоніна Янківна!

    Хочемо   висловити величезну вдячність працівнику Вашого відділу  Івану Курпелю за допомогу у вирішенні нашої проблеми, за небайдужість  та людяність.

    Просимо керівництво преміювати даного працівника!

     Мешканці будинку №32 по вул. Коцюбинського

  • 03 лютого 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день. Звернувся 3,02,19 в 9,45 до "гарячої лінії" міської Ради з приводу відсутністі  другий день гарячої води в будинку, з крана тече холодна вода,но мені відповіли що будинки ОСББ міська Рада вони не обслуговувают самі виясняйте чому.

  • 24 січня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня, прошу звернути Вашу увагу, на провулок Івана Богуна(Пятничани), провулок в ЖАХЛИВОМУ стані, жодна техніка ніколи не заїжджає на провулок для очистки від снігу в зимній період, немає пісчано-сольовой суміші, автомобілі і швидка допомога не може заїхати, після прориву труби на вулиці Івана Богуна, піл провулком утворився шар льоду завтовшки 30 см., який ніхто не прибирає, дуже Вас прошу звернути увагу на даний провулок. З Повагою мешканець провулку.

  • 25 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! Звертаються до Вас мешканці мікрорайону Корея, а саме вулиць-Грохольських, Добролюбова, Салтикова-Щедріна, 1 і 2-ї провулки Лєрмонтова. Гірка на перетину вулиці Грохольських та 1-го провулку Лєрмонтова в жахливому аварійному стані, особливо після сильних дощів, які пройшли на початку літа. Там неодноразово травмувалися наші діти, похилі люди...Останнього краплею був випадок, коли викликали швидку похилій людині в стані небезпечного для її життя, а машина невзмозі піднятися горкою, оскільки вона в аварійому стані. В такій ситуації була загроза людині не отримати вчасно першу кваліфіковану допомогу лікарями швидкої допомоги, а також можлива раптова поломка транспортного засобу. Зазвичай таксі, швидка допомога їдить маршрутом з Лесі Українки на вулицю Грохольських. Водії просто не обізнані в іншому більш зручному маршруті, оскількі навігаційні системи вказують лише на цей маршрут. Велике прохання прийняти міри щодо ремонту даної аварійної ділянки дороги, оскільки ця проблема вкрай важлива для мешканців, і іноді може бути загрозою для їх життя. 

    Дякуємо за розуміння! Чекаємо на відповідні дії та відповіді.

  • 24 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день! По нашому будинку М.Шимка 14 а було включено опалення ще 15.10.2018 року. Диспетчер ВМТЕ це підтвердив, що опалення подається на весь будинок  температура 45 С. Але квартири 1 (першого) під"ізду досі не підключені до опалення. Диспетчера "Бокуду" в телефонному режимі не можуть дати чіткої відповіді , яка причина відключення . Платити як будемо за ці дні 9 днів відсутності опалення? У нас В домі (ІТП) індивідуально-тепловий пункт. Коли вирішать цю проблему ,надворі-холоднішає.

  • 18 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий ранок.Дякую за тепло в оселях.Правда мені не зрозуміло,чому при 20 градусах  батареї цілодобово гарячі?Невже не можна вдень відключати (або хоч прикручувати на мінімум),а під вечір включати опалення.В квартирі задуха. А вікна відкриті у всіх сусідів. Будемо і далі опалювати повітря?

  • 09 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​05.10.2018 На карте обращений было оставлено заявлении о возникновении аварийной ситации по адресу Юности 40 / Юности 42 - течь воды из под земли возле торцов вышеуказанный домов. По состоянию на 09.10.2018 вода так и течет заливая дорога и вытекая на основною улицу Юности. Так же очевидно что сотрудники ЖЕКов ежедневно видят данную проблему (если конечно убирают территорию), но не известно или происходит соответсвующая реакция.

  • 01 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Здравствуйте! Вопрос по новострою Набережный Квартал-2, по адресу г. Винница, ул. Черновола,29. Застройщик на нашей территории строит платную автопавковку, причем прямо на наших коммуникациях. Роют ямы там, где проходит подводка воды и электричества к нашему дому, и в дальнейшем собираются продавать в частную собственность эти участки ( повторяю- с нашими центральными коммуникациями)!!! куда обращаться? помогите!!!

  • 18 вересня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день! У нас по вул.Б. Ступки 21 два підїзди з 14.09.18р залишились без води (по одному із стояків стався прорив),ЖЕК перекрив воду,так як затопило 3 поверхи і ВСЕ ! не робить нічого, аргументуючи це тим,що в них немає доступу до квартири 82 ,яка є виноватцем даної проблеми(бабуся яка там проживає нікого непускає).В будинку дуже багато маленьких дітей, які не можуть бути без води. Допоможіть будь-ласка вирішити дану проблему.

  • 28 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Шановна Антоніна Яківна, прошу Вас домогти з наступною проблемою. В нашому домі іде постійне вимикання світла( на годину, інколи довше), трапляеться також постійне короткочасне ( по два - три рази на день), це призводить до пошкодження електроприладів. Чітких відповідей, чому таке трапляється не має.  Мешканці будинку занепокоєні таким станом речей ( вже є пошкодження побутової техники).

  • 28 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня. Суть проблеми наступна: працівники Вінницяміськтеплоенерго, а саме, диспетчерска служба, відмовляється приймати замовленння на опломбування лічильників гарячої води після повірки, посилаючись тотальну на зайнятість контролерів. Відмовляють саме тим абонентам, хто скористався послугою із розпломбування безкоштовно. Для тих абонентів, хто скористався платною послугою повірки лічильників, час для розпломбування/опломбовування та вільні контролери завжди є. При цьому при належній оплаті, навіть знімати лічильник, виявляється, не потрібно. Всі необхідні папери щодо розпломбування, повірки та опломбування, оформлюються на протязі п'яти хвилин. А тим абонентам, хто зробив все по правилам, та насправді, особисто здав свій прилад обліку води на повірку, вони по декілька тижнів відмовляють у опломбуванні, по хамськи спілкуються, перебивають, пропонують перетелефонувати після третього вересня... Увесь час, до моменту опломбування плата за послуги гарячого водопостачання нараховується згідно норм споживача з розрахунку на одного мешканця в місяць.  Будь-ласка, прошу Вас прийняти міри щодо вищевказаної "схеми" вимагання грошей у громадян. Завчасно дякую за розуміння та співпрацю. Із повагою, Олександр.

    P.S.: Є аудіозаписи телефонних розмов із диспетчерами Вінницяміськтеплоенерго.


  • 14 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Підприємство Барлінек що знаходяться за адресою вул Чехова 7 зсипає відходи свого виробництва на полі, з тильної сторони підприємства. Стружкою та корою засипано територію більше 1000 метрів квадратних. Ми, мешканці прилеглих будинків просимо вас негайно втрутитись, для запобігання виникнення пожежі або інших надзвичайних ситуацій.