• 12 листопада 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Шановна Іващук Антоніна Яківна

    Звертаються до Вас мешканці будинку за адресою А.Первозваного 76, з такою проблемою як обрізання дерев навколо будинку, деякі з них є сухими і при сильному пориві вітру можуть обламатись та пошкодити будинок. Мешканці вже звертались з цього питання ще 04.11.2019р.  прийшла відповідь 15.11.2019. Вже минув рік, біля сусідніх будинків була проведена обрізка а наш будинок оминули стороною. Просимо вирішити це питання щоб запобігти аварійній ситуації. Дякуєм.

  • 27 жовтня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Добрий день,Антоніна Янківна!

    Звертаюсь до Вас з останьою надією та сподіваюсь на допомогу у вирішенні мого питання.

    На протязі 5 діб, моя сім' я та інші мешканці 3 під 'їзу (в тому числі маленькі діти та пенсіонери),по вул.Ширшова,46,без водопостачання.Це заважає повноцінному існуванню,забезпеченню елементарних потреб ,  що призводить до порушення екологічних та санітарних норм та унеможливлює подальше проживання.

    Починаючи з 24 по 27 жовтня 2020 року,мною та мешканцями нашого під'їду ,були десятки звернень на телефон Цілодобової варти та ЖЕО,але всі звернення проігноровано та на сьогодняшній день жодних робіт не розпочато,хоча представники Цілодобової варти повідомляли що працівники ЖЕО відправили бригаду для усунення пошкоджень труби водопостачання,як 24 так і 25,26 та 27 жовтня 2020 року.

    Але це не правда,жодного представника ЖЕО не було .

    Терпіти більше немає змоги !!!

    Тому прошу Вас втрутитись та посприяти у вирішенні даного питання,так як робота ЖЕО не відповідає вимогам згідно договору та здорового глузду ,хоча плату за управління будинком сплачується вчасно та в повному обсязі.

    Працівники цілодобової варти приймають звернення  та обіцяють зателефонувати та повідомити результат. Але жодного зворотнього зв'язку. Навіщо нам таку служби???

    Дякую!


  • 19 жовтня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Здрастуйте. 

    Я голова правління ОСББ "Амосова - 9" за адресою вулиця Миколи Амосова, будинок 9. 

    В дворі нашого будинку багато зелених насаджень. Станом на сьогодні значна кількість дерев на території поряд з нашим будинком перебуває в аварійному стані та потребує санітарної обрізки. Зокрема окрема частина вказаних дерев знаходиться під лінією електропередач вуличного освітлення та, враховуючи їхній стан, може їх пошкодити. Під час сильного вітру та дощу гілля дерев торкається лінії електропередач та іскрить. Дерева є плодовими (горіхи) тому велика ймовірність при дозріванні плодів, що на дерева будуть залазити дітлахи, що може мати дуже плачевні наслідки.  

    Ще по вулиці Миколайчука поряд з нашим будинком розрослись крони дерев настільки, що ввечері закривають вуличні ліхтарі і практично вся вулиця майже не освітлюється.

    З огляду на вищенаведене, прошу Вас надати доручення відповідальним працівникам провести обрізку аварійно небезпечних дерев, які розташовані під лініями електропередач вуличного освітлення на території поряд з багатоквартирним житловим будинком №9 по вул. М. Амосова.


    З повагою,

    Голова правління ОСББ «Амосова - 9»                                         Авдєєва О.І.



  • 30 вересня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​На даху будинку по вулиці Острозького 25 зірвало частину покриття даху потужним вітром що сприяє проникненню води,вологи і в майбутньому снігу.Сьогодні 30.09.2020,дощі заливають квартиру надалі сусідів.ЖЕК 5 на скаргу нереагує,благаю про допомогу.Поряд школа 32,діти ходять поряд будинку,зірване покриття злітає з даху

  • 17 червня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. АВ мене 3 раз звернення. Опора Укртелекому уже на землі лижить коло будинку. Провода вирвані з будинку. Реакції, немає. Дякую.

  • 02 червня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Шановна АНТОНІНА ЯНКІВНА

    Якийсь час тому я створював петиції і звернення з приводу "наболілої" проблеми
    моєї сім'ї і нашого міста вцілому. І як і тисячі свідомих громадян нашої країни
    в черговий раз переконався у неспроможності нашої влади. Усі рази мені відповіли
    "черговими" відмовками, посилаючись звісно на статті законів, як це прийнято у світі
    юридично грамотних людей. І знову проблема із загостреного стану повернулась у стан хронічний.
    Не через відповідь влади, не через її дії, а в силу об'єктивних природних причин - настав холодний період року.
    Час йшов, холоди закінчились, почався карантин, люди стали заручниками обставин і нових правил.
    Але для певної групи жителів нашого міста це абсолютно нічого не значить. Я маю на увазі, ні закони держави в якій вони живуть
    ні привила що вводяться для їх же безпеки, ні просто прості закони людяності.
    Я маю на увазі тих жителів нашого міста, що кричать про своє право на гарне проведення часу на парковці музею М.І.Пирогова
    нехтуючи (справедливіше було б сказати - начхавши) правом тих хто живе поряд, на відпочинок у тиші, вночі.
    Питання це підіймається до влади не перший раз, і думаю уже мабуть і не перший десяток раз. Люди вимушені викликати
    патрулі поліції щоб отримати якийсь перепочинок і тишу і встигнути заснути за цей час.
    І тут у мене до вас, представники влади, є прохання. Просто дайте обгрунтовану відповідь, не чергову відписку, а саме відповідь.
    Невже дешевше відправляти патрулі що є досить обмеженим ресурсом міста на одне і те саме місце з однією і тією ж причиною
    по декілька разів на тиждень, може і того частіше аніж разом вирішити проблему? Притому що варіанти вирішення пропонувались безліч разів
    багатьма активними мешканцями міста і зокрема району вулиць Юності - Пирогова (думаю є і інші).
    Варіант, нарпиклад закрити парковку на нічний час, що належить, наскільки мені відомо, музею пирогова що не працює в нічний час.
    Друге питання стосується вулиці Юності. В черговій відписці на моє питання чи не можна встановити засоби запобігання перевищення швидкості по вулиці
    мені написали що буцім у відповідності з якимось там ДСТУ такої можливості немає, так як це магістральна вулиця. Так от дайте мені будь ласка відповідь
    чим ця магістральна вулиця (пр. Юності) принципово відрізняється від вул. Зодчих що у мікрорайоні поділля? Чому по вулиці зодчих можна було встановити 
    "лежачі поліцейські" мінімум на трьох ділянках вулиці, а по пр. Юності це неможливо? Приведіть будь ласка об*єктивні тому причини.
    Чи що, на юності живуть інакші люди, недостойні виконання їх конституційних прав і прав людини?


  • 09 травня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Просимо Вас, записати ініціативну групу, з мешканців нашої вулиці, щодо вирішення питання асфальтування вулиці, до Вас на особистий прийом., як до депутата по нашому округу. Дату та час просимо повідомити Мартинюк О.Я., контакти вказані. Дякуємо за співпрацю.

  • 27 березня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня! Розумію необхідність певних заходів у нових обставинах сьогодення, підтримую, сама дотримуюсь усіх правил. Але є одне прохання щодо інформування гучномовцями. Невже є така необхідність так часто нагадувати нам усім про введення карантину, коли вже й так усі все знають? По-перше, цей голос починає лунати (наприклад, тут на Масложирі) з восьмої ранку, коли можна було б ще хоч трохи поспати. По-друге, в години денного сну дітей - воно не дає можливості заснути дітям. Й останнє: мені здається, що слова про небезпеку для літніх людей їх тільки в ще більшу паніку вганяють. Можна ж якось інакше сформулювати ту ж саму думку, наприклад, що "життя, досвід та здоровя старших людей нам особливо цінне"... Не варто, щоб в такий непростий час лунали погрозливі та пессимістичні слова. 

    Втім, особливо моє прохання стосується режиму звучання цих повідомлень. Якщо вже так необхідно це інформування і нам доведеться слухати його ще не менше місяця, то нехай це буде з 10 до 14 години та з 18 до 21, наприклад. Це ж легко зробити! Люди лише подякують!


  • 17 березня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Шановна п. Антоніна! 

    Скажіть коли у Вас нарешті будуть працювати відповідальні, й професійно підготовлені люди на тел.лінії "Цілодобовій варті"? 17.03.2020 при спілкуванні в онлайн чаті о 17:02 Ваш працівик Олена, виклала вимагу про надання моїїх даних, щоб передати до Укразлізниці. А коли я це зазначив, вказала, щлб я сам до УЗ звертавася. Тоді виникає питання для чого запитували мої дані?

    Отже людина не професіно виконує обов'язки, а кошти отримує з бюджету. Мої права на належний розгляд звернення порушила.

    Проведіть розгляд скарги за моєї участі (після карантину), відповідь продублуйте на ел.скриньку.

  • 16 січня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Інформаційний запит.

    ​Повідомте будь-ласка про функції "Гарячої лінії"(тел.59-51-11) , "Цілодобова варта"(0800601560), з якою метою вони створені, функціонують та в чому їхні завадання, режим роботи операторів, питання які можуть опрацьовувати/повідомлятися на кожну лінію окремо. Відповідь надати на ел.пошту.

  • 10 січня 2020
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Добрий день . Звертаюсь до Вас з проханням впинути на ситуацію ліквідування проривів каналізаційни труб у будинку по вулиці Тімірязева 6 , де я і проживаю. Вже 3 доба як будинок повністю відключений від будь-якої води. комунальні служби 2 дні поспіль приїздят і так і не можуть полагодити прориви труб.Приїдить пона 10 співробітників і лише " водять танки" біля цих труб, а результату нуль. 160 квартир залишаються 3 добу без води. Прошу вплинути на ситуацію , в якій ЖЕК перекладає проблему на міський вордоканал ,а водоканал на ЖЕК.

  • 04 грудня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! На вул. Некрасова навроти Вінницького окружного адміністративного суду (вул. Брацлавська 14) проводяться невідомі будівельні роботи, зірваний асфальт з тротуару і встановлено обмежувальну стрічку. В результаті для того, щоб пройти вулицею вже близько 7 днів пішоходи змушені виходити на проїзджу частину де постійно інтенсивний рух легкових і великогабаритних вантажних автомобілів, що створює небезпечні для життя аварійні ситуації!!!

    Прошу повідомити про цю ситуацію відповідальних осіб для вжиття заходів і уникнення трагічних ситуацій!!!

  • 04 грудня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! У районі мілького РАКЦСу знову активізувалася зграя із 5-7 не стирелізованик крупних собак! Вони накидаються на дорослих та дітей, особливо у вечірній час! Тварини надзвичайно агресивні! Прошу прийняти негайні міри! Пряд 2 школи, які працюють у 2 зміни! Зміни закінчуються о 19-20 годині!

  • 26 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

                          Уважаемый  МЭР  нашего  города !
    Жители  дома № 47 по  улице  Театральной обращаются  к  Вам  с  просьбой
    навести порядок на  прилегающей к дому и развалинах  соседнего  дома № 49
    территории.В  самом  центре  города образовалась  свалка  мусора и рассадник  
    инфекции. При  разрушении  дома  №  49  были  разрушены  сарайчики  жителей  дома  № 47,где  также  образовалась  свалка.Силами  ЖЭО  навести  порядок  невозможно.
                          С  уважением    старший  по  дому  
                                                                                            А.С. Радаев
        тел.0672658019

    К  большому  сожалению  мое  письмо  не  дошло  до  нашего  МЭРа а  было "отфутболено"  служаками  мэрии в  ЖЭО у  которого  нет  возможностей  привести  в  порядок  территорию  несуществующего  дома  №  49  по  ул.Театральной  и  последствия разрушений  сарайчиков прилегающей  территори  дома  №  47


  • 15 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня! До Вас звертались мешканці першого підїзду будинку по вул. В. Порика 13 з питанням засміченної каналізації. Звертались Ще вчора ввечері і сьогодні зранку декілька разів. Будь ласка відреагуйте та зробіть все можливе, щоб виконати заявку найближчим часом. Ми не можемо користуватися ні водою ні каналізацією, хоча платимо немалі кошти за це... Якщо найближчим часом ця аварійна ситуація не буде виправлена, наші підвал затопить...

  • 11 листопада 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий вечір звертаються до вас мешканці будинку по вул.Гонти 41 кв 211.За період опалювального сезону по нашому стоянку відсутнэ теплопостачання. На нашiзвернення до ЖЕО та теплоенерго не звертають увагу. Холоднi батареї.Куди звертатись щоб вирішити цю проблему? 0967021440

  • 18 жовтня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Вибачте за неправильне звернення по імені. Антоніна Янківна.


  • 18 жовтня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. Антоніна Яківна. В мене повторне звернення до Вас. Опора Укртелекому обриває провода. Ви казали що буде усунені проблему до кінця кварталу. Да ... Хлопці Укртелекому приїхали подивились... І сказали. Нема стовбів. Вище за мій будинок, 27 опор. Цілих! Бо люди відмовились від Укртелекому. Я принципово, хочу щоб було реагування... Я чекаю 2 рік. Нехай Виймуть цілі опори і замінять. Дякую...


  • 26 вересня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Здрастуйте. Я громадянин Мірошник Олександр Васильович. Який проживає за адресою Академіка Павлова 2 кв 19. Прорвало стояк гарячого водопостачання в квартирі 25. В ЖЕО 19.09.2019р була подана заявка, для лікування прориву гарячого водопостачання . 20.09.19року приїхала аварійна бригада, ліквідацію прориву води не зробили, передали на ремонтну бригаду, для заміни аварійного участка труби до 26.09.2019року.  Не виконано ніяких робіт. В мене мокра стіна, сирість в квартирі. Прошу приняти міри. 

  • 25 вересня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​здравствуйте. Мы проживаем по адресу. Фрунзе 65/121

    Наши соседи с 4 этажа или 116 или 117 квартира. постоянно делают ремонт. Сначала шум был, теперь делают лакокрасочные работы с использование очень едких красок.  Как быть. Двери не открывают. Сегодня уже вызывали газовую службу, думали газ, оказалось на столько сильных запах. Приходится спать с открыми окнами. У жены с ребенком сильный кашель и головные боли. В ЖЕК написали. Как нам быть. Вызывать полицию?

  • 28 серпня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня, Антоніно Янківно. Змушена звернутися до Вас за порадою, тому що знаю, що саме Ваш відділ швидше реагує на звернення. У нас склалася така ситуація: моїй мамі, Красніцькій Станіславі Семенівні, ЖЕК " БОКУД" постійно присилає платіжки із завищеними показниками лічильників, таке враження, що вони просто вигадують ті цифри, тому що я особисто вводжу усі реальні показники до зазначеного числа. У зв"язку з цим , мама постійно нервує, а вона інвалід, будь-які хвилювання їй протипоказані!!! Я, зі свого боку, дуже хочу їй допомогти вирішити ситуацію, але не знаю, куди правильно звернутися. У ЖЕКу " БОКУД" нічого конкретного пояснити не можуть, але це так і триває з місяця в місяць. Дуже прошу Вашої поради: куди саме нам звернутися зі скаргою, щоб на неї якомога швидше відреагували і припинилося це свавілля. Дякую завчасно.

  • 08 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня, прошу звернути увагу на ситуацію, яка склалась за адресою м. Вінниця, 2-й провулок Д. Нечая 11. Власник залив бетоном провулок і тим самим зробив:
    1. Закрив доступ до каналізаційного люку (фото - https://monosnap.com/file/GbOvRhNiKe80BA3x3bUNa14G4SmkNm)
    2. Змінив ландшафт провулку, зробивши різкий перепад висот від 30 см (фото - https://monosnap.com/file/ykio2hWrO37Gl3x1VSFIhS6FGxqyOv) до 50 см (фото - https://monosnap.com/file/j2QuTARLkNdIJ3c4wcz1sG8pLpvgoX та https://monosnap.com/file/oapkOc5uJda05ToBMaLP2l4ArxhGHZ)
    3. Зробив незручності для мешканців району, пересування пішим ходом для похилих людей стало нестерпне, унеможливив рух транспортних засобів вгору, таких як сміттєвози, швидка допомога, пожежна та інші комунальні служби (фото - https://monosnap.com/file/4ouwIofAXBJmpeIC5FgzHG3PDpQ9qq)
    4. Піднявши висоту ландшафту він створив ситуацію, коли після дождів уся вода тече сусідам у двори та топить їх майно.
    Прохання відреагувати на ситуацію яка склалася.
    Дякую за увагу.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. Антоніна Янківна. В мене до Вас таке звернення; З липня 2018 року, згнила телефона опора Укртелекому за адресою Кутузова 41. Телефонував на цілодобову варту 8 разів, в Укртелеком 6 разів, реакції на заміну опори немає. Куди мені ще звертатися. Дякую.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня. Хочу поскаржитись на комунальне підприємство ЖЕО. 19.06.2019 в нас було затоплення квартири сусідами, ми залишали заявку через цілодобову варту. Наступного дня прийшла комісія з ЖЕО, виявили хто саме топив і пообіцяли, що наш акт затоплення буде готовий в понеділок, так як комісія була в п`ятницю, то ми згодились і домовились із сусідами, що в понеділок буде акт і будемо розмовляти стосовно відшкодування. На данний час пройшло дві неділі з моменту візиту комісії і акт досі нам не підписали і не видали, це обурливо, нам нічого ніхто не відшкодовує без акту, а в нас малесенька дитина якій 10 місяців, і проводка перегорівша, сирість страшна в квартирі, дитина цим мусить дихати, бо в нас однокімнатна квартира. Будь ласка якщо це у вашій компетенції, допоможіть у вирішенні питаня, щоб видали акт, якщо ні то підкажіть до кого звернутись з данного питання. Дякую.

  • 22 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день шановна Антоніна Яківна! Дуже вдячні за швидке реагування, щодо встановлення обяви про графік руху міського транспорту на зупинці Грибоєдова.


  • 19 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​На тролейбусній зупинці "Грибоєдова" біля магазину "Київський" давно відсутнія об'ява щодо графіку роботи міського транспорту (тролейбусів) Дуже просимо відновити її.

    З повагою -  за дорученням мешканців району. 

  • 06 квітня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрый день. Владельцы собак выгуливают их на детской площадке во двоер дома 40а по ул. Олега Антонова и не убирают за ними. На замечания не реагируют. Куда можно обратиться по этому вопросу и какие меры воздействия могут быть приняты?

    Спасибо.


  • 30 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Прошу надати інформацію про причину відсутності онлайн доступу для звернення до оператора "Цілодобова варта" та за телефоном 15-60, 30.03.19р.

    Відповідь надати на ел.пошту у встановлений законом "Про доступ до публічної інформації" строк.

  • 11 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Поруч з нашим будинком знаходяться майстерні будівельного технікуму.На прилеглій їм території є дерева, одне з яких сьогодні 11.03.2019р. о 12:15, зламалося та впало на наше подвір'я, пошкодивши паркан. Просимо відреагувати та зрізати всі небезпечні дерева на території.

  • 20 лютого 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Шановна Антоніна Янківна!

    Хочемо   висловити величезну вдячність працівнику Вашого відділу  Івану Курпелю за допомогу у вирішенні нашої проблеми, за небайдужість  та людяність.

    Просимо керівництво преміювати даного працівника!

     Мешканці будинку №32 по вул. Коцюбинського