Не вдалося відобразити цю веб-частину. Щоб усунути цю проблему, відкрийте веб-сторінку в редакторі HTML, сумісному із програмою Microsoft SharePoint Foundation, наприклад у редакторі Microsoft SharePoint Designer. Якщо проблема не зникне, зверніться до адміністратора веб-сервера.


Ідентифікатор взаємозв'язку:cfb3069f-7a67-b0db-f06f-9d3bc017f6a0
  • 28 серпня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня, Антоніно Янківно. Змушена звернутися до Вас за порадою, тому що знаю, що саме Ваш відділ швидше реагує на звернення. У нас склалася така ситуація: моїй мамі, Красніцькій Станіславі Семенівні, ЖЕК " БОКУД" постійно присилає платіжки із завищеними показниками лічильників, таке враження, що вони просто вигадують ті цифри, тому що я особисто вводжу усі реальні показники до зазначеного числа. У зв"язку з цим , мама постійно нервує, а вона інвалід, будь-які хвилювання їй протипоказані!!! Я, зі свого боку, дуже хочу їй допомогти вирішити ситуацію, але не знаю, куди правильно звернутися. У ЖЕКу " БОКУД" нічого конкретного пояснити не можуть, але це так і триває з місяця в місяць. Дуже прошу Вашої поради: куди саме нам звернутися зі скаргою, щоб на неї якомога швидше відреагували і припинилося це свавілля. Дякую завчасно.

  • 08 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня, прошу звернути увагу на ситуацію, яка склалась за адресою м. Вінниця, 2-й провулок Д. Нечая 11. Власник залив бетоном провулок і тим самим зробив:
    1. Закрив доступ до каналізаційного люку (фото - https://monosnap.com/file/GbOvRhNiKe80BA3x3bUNa14G4SmkNm)
    2. Змінив ландшафт провулку, зробивши різкий перепад висот від 30 см (фото - https://monosnap.com/file/ykio2hWrO37Gl3x1VSFIhS6FGxqyOv) до 50 см (фото - https://monosnap.com/file/j2QuTARLkNdIJ3c4wcz1sG8pLpvgoX та https://monosnap.com/file/oapkOc5uJda05ToBMaLP2l4ArxhGHZ)
    3. Зробив незручності для мешканців району, пересування пішим ходом для похилих людей стало нестерпне, унеможливив рух транспортних засобів вгору, таких як сміттєвози, швидка допомога, пожежна та інші комунальні служби (фото - https://monosnap.com/file/4ouwIofAXBJmpeIC5FgzHG3PDpQ9qq)
    4. Піднявши висоту ландшафту він створив ситуацію, коли після дождів уся вода тече сусідам у двори та топить їх майно.
    Прохання відреагувати на ситуацію яка склалася.
    Дякую за увагу.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня. Антоніна Янківна. В мене до Вас таке звернення; З липня 2018 року, згнила телефона опора Укртелекому за адресою Кутузова 41. Телефонував на цілодобову варту 8 разів, в Укртелеком 6 разів, реакції на заміну опори немає. Куди мені ще звертатися. Дякую.

  • 05 липня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня. Хочу поскаржитись на комунальне підприємство ЖЕО. 19.06.2019 в нас було затоплення квартири сусідами, ми залишали заявку через цілодобову варту. Наступного дня прийшла комісія з ЖЕО, виявили хто саме топив і пообіцяли, що наш акт затоплення буде готовий в понеділок, так як комісія була в п`ятницю, то ми згодились і домовились із сусідами, що в понеділок буде акт і будемо розмовляти стосовно відшкодування. На данний час пройшло дві неділі з моменту візиту комісії і акт досі нам не підписали і не видали, це обурливо, нам нічого ніхто не відшкодовує без акту, а в нас малесенька дитина якій 10 місяців, і проводка перегорівша, сирість страшна в квартирі, дитина цим мусить дихати, бо в нас однокімнатна квартира. Будь ласка якщо це у вашій компетенції, допоможіть у вирішенні питаня, щоб видали акт, якщо ні то підкажіть до кого звернутись з данного питання. Дякую.

  • 22 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день шановна Антоніна Яківна! Дуже вдячні за швидке реагування, щодо встановлення обяви про графік руху міського транспорту на зупинці Грибоєдова.


  • 19 червня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​На тролейбусній зупинці "Грибоєдова" біля магазину "Київський" давно відсутнія об'ява щодо графіку роботи міського транспорту (тролейбусів) Дуже просимо відновити її.

    З повагою -  за дорученням мешканців району. 

  • 06 квітня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрый день. Владельцы собак выгуливают их на детской площадке во двоер дома 40а по ул. Олега Антонова и не убирают за ними. На замечания не реагируют. Куда можно обратиться по этому вопросу и какие меры воздействия могут быть приняты?

    Спасибо.


  • 30 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Прошу надати інформацію про причину відсутності онлайн доступу для звернення до оператора "Цілодобова варта" та за телефоном 15-60, 30.03.19р.

    Відповідь надати на ел.пошту у встановлений законом "Про доступ до публічної інформації" строк.

  • 11 березня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Поруч з нашим будинком знаходяться майстерні будівельного технікуму.На прилеглій їм території є дерева, одне з яких сьогодні 11.03.2019р. о 12:15, зламалося та впало на наше подвір'я, пошкодивши паркан. Просимо відреагувати та зрізати всі небезпечні дерева на території.

  • 20 лютого 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Шановна Антоніна Янківна!

    Хочемо   висловити величезну вдячність працівнику Вашого відділу  Івану Курпелю за допомогу у вирішенні нашої проблеми, за небайдужість  та людяність.

    Просимо керівництво преміювати даного працівника!

     Мешканці будинку №32 по вул. Коцюбинського

  • 03 лютого 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день. Звернувся 3,02,19 в 9,45 до "гарячої лінії" міської Ради з приводу відсутністі  другий день гарячої води в будинку, з крана тече холодна вода,но мені відповіли що будинки ОСББ міська Рада вони не обслуговувают самі виясняйте чому.

  • 24 січня 2019
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня, прошу звернути Вашу увагу, на провулок Івана Богуна(Пятничани), провулок в ЖАХЛИВОМУ стані, жодна техніка ніколи не заїжджає на провулок для очистки від снігу в зимній період, немає пісчано-сольовой суміші, автомобілі і швидка допомога не може заїхати, після прориву труби на вулиці Івана Богуна, піл провулком утворився шар льоду завтовшки 30 см., який ніхто не прибирає, дуже Вас прошу звернути увагу на даний провулок. З Повагою мешканець провулку.

  • 25 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! Звертаються до Вас мешканці мікрорайону Корея, а саме вулиць-Грохольських, Добролюбова, Салтикова-Щедріна, 1 і 2-ї провулки Лєрмонтова. Гірка на перетину вулиці Грохольських та 1-го провулку Лєрмонтова в жахливому аварійному стані, особливо після сильних дощів, які пройшли на початку літа. Там неодноразово травмувалися наші діти, похилі люди...Останнього краплею був випадок, коли викликали швидку похилій людині в стані небезпечного для її життя, а машина невзмозі піднятися горкою, оскільки вона в аварійому стані. В такій ситуації була загроза людині не отримати вчасно першу кваліфіковану допомогу лікарями швидкої допомоги, а також можлива раптова поломка транспортного засобу. Зазвичай таксі, швидка допомога їдить маршрутом з Лесі Українки на вулицю Грохольських. Водії просто не обізнані в іншому більш зручному маршруті, оскількі навігаційні системи вказують лише на цей маршрут. Велике прохання прийняти міри щодо ремонту даної аварійної ділянки дороги, оскільки ця проблема вкрай важлива для мешканців, і іноді може бути загрозою для їх життя. 

    Дякуємо за розуміння! Чекаємо на відповідні дії та відповіді.

  • 24 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день! По нашому будинку М.Шимка 14 а було включено опалення ще 15.10.2018 року. Диспетчер ВМТЕ це підтвердив, що опалення подається на весь будинок  температура 45 С. Але квартири 1 (першого) під"ізду досі не підключені до опалення. Диспетчера "Бокуду" в телефонному режимі не можуть дати чіткої відповіді , яка причина відключення . Платити як будемо за ці дні 9 днів відсутності опалення? У нас В домі (ІТП) індивідуально-тепловий пункт. Коли вирішать цю проблему ,надворі-холоднішає.

  • 18 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий ранок.Дякую за тепло в оселях.Правда мені не зрозуміло,чому при 20 градусах  батареї цілодобово гарячі?Невже не можна вдень відключати (або хоч прикручувати на мінімум),а під вечір включати опалення.В квартирі задуха. А вікна відкриті у всіх сусідів. Будемо і далі опалювати повітря?

  • 09 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​05.10.2018 На карте обращений было оставлено заявлении о возникновении аварийной ситации по адресу Юности 40 / Юности 42 - течь воды из под земли возле торцов вышеуказанный домов. По состоянию на 09.10.2018 вода так и течет заливая дорога и вытекая на основною улицу Юности. Так же очевидно что сотрудники ЖЕКов ежедневно видят данную проблему (если конечно убирают территорию), но не известно или происходит соответсвующая реакция.

  • 01 жовтня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Здравствуйте! Вопрос по новострою Набережный Квартал-2, по адресу г. Винница, ул. Черновола,29. Застройщик на нашей территории строит платную автопавковку, причем прямо на наших коммуникациях. Роют ямы там, где проходит подводка воды и электричества к нашему дому, и в дальнейшем собираются продавать в частную собственность эти участки ( повторяю- с нашими центральными коммуникациями)!!! куда обращаться? помогите!!!

  • 18 вересня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрий день! У нас по вул.Б. Ступки 21 два підїзди з 14.09.18р залишились без води (по одному із стояків стався прорив),ЖЕК перекрив воду,так як затопило 3 поверхи і ВСЕ ! не робить нічого, аргументуючи це тим,що в них немає доступу до квартири 82 ,яка є виноватцем даної проблеми(бабуся яка там проживає нікого непускає).В будинку дуже багато маленьких дітей, які не можуть бути без води. Допоможіть будь-ласка вирішити дану проблему.

  • 28 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Шановна Антоніна Яківна, прошу Вас домогти з наступною проблемою. В нашому домі іде постійне вимикання світла( на годину, інколи довше), трапляеться також постійне короткочасне ( по два - три рази на день), це призводить до пошкодження електроприладів. Чітких відповідей, чому таке трапляється не має.  Мешканці будинку занепокоєні таким станом речей ( вже є пошкодження побутової техники).

  • 28 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Доброго дня. Суть проблеми наступна: працівники Вінницяміськтеплоенерго, а саме, диспетчерска служба, відмовляється приймати замовленння на опломбування лічильників гарячої води після повірки, посилаючись тотальну на зайнятість контролерів. Відмовляють саме тим абонентам, хто скористався послугою із розпломбування безкоштовно. Для тих абонентів, хто скористався платною послугою повірки лічильників, час для розпломбування/опломбовування та вільні контролери завжди є. При цьому при належній оплаті, навіть знімати лічильник, виявляється, не потрібно. Всі необхідні папери щодо розпломбування, повірки та опломбування, оформлюються на протязі п'яти хвилин. А тим абонентам, хто зробив все по правилам, та насправді, особисто здав свій прилад обліку води на повірку, вони по декілька тижнів відмовляють у опломбуванні, по хамськи спілкуються, перебивають, пропонують перетелефонувати після третього вересня... Увесь час, до моменту опломбування плата за послуги гарячого водопостачання нараховується згідно норм споживача з розрахунку на одного мешканця в місяць.  Будь-ласка, прошу Вас прийняти міри щодо вищевказаної "схеми" вимагання грошей у громадян. Завчасно дякую за розуміння та співпрацю. Із повагою, Олександр.

    P.S.: Є аудіозаписи телефонних розмов із диспетчерами Вінницяміськтеплоенерго.


  • 14 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Підприємство Барлінек що знаходяться за адресою вул Чехова 7 зсипає відходи свого виробництва на полі, з тильної сторони підприємства. Стружкою та корою засипано територію більше 1000 метрів квадратних. Ми, мешканці прилеглих будинків просимо вас негайно втрутитись, для запобігання виникнення пожежі або інших надзвичайних ситуацій.

  • 02 серпня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    Сьогодні 02.08.18р., близько 20:35 год., ваші оператори зкидають дзвінок, піднімаючи слухавку і одразу кидаючи її. Крім того ваш оператор Сергій не розуміє, що значить право на конфіденційність в розумінні ЗУ №393/96-ВР. Прошу вжити заходи, на розгляді бажаю бути присутнім. Відповідь надати в т.ч. на ел.скриньку.​

  • 12 липня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Прошу посодействовать возобновлению водоснабжения в 4м подъезде нашего дома по ул 600-летия,50, неделя без воды вызвала тяжелое эпидимеологическое состояние в доме, ситуация продолжает усугубляться, необходимо заставить владельцев подвального этажа дать доступ аварийной бригаде.

  • 14 червня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Добрій день,дозвольте звернутися зі скаргою на постійний галас ,занадто гучну музику сумнівноЇ якості .Я працюю поряд з ринком Урожай,як і багато хто ,чиї офіси розташовані поруч.Цей район є центром міста,велика кількість установ поруч.На площі перед ринком постійно грають музики,цей музичний супровід безперервний,для мене і інших моїх коллег ,що працюють за адресою Келецька 1 ,він абсолютно не потрібний і постійно заважає.Якщо ми захочемо послухати музику -підемо на концерт або в ресторан.А на роботі ми працюємо.Тому дуже хотілося б працювати в нормальних умовах,а музику слухати в спеціально відіедених місцях.Не знаю чи вірно я звертаюсь ,якщо ні порядьте будьласка вірного адресата.Дуже дякую за увагу


  • 02 травня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня! Звертаюсь до вас, з приводу неналежного надання послуг з перевезень в маршрутних транспортних засобах. Особисто,кожного дня, користуюсь їдучі на роботу маршрутом 17-б. Протягом 7 місяців спостерігаю недотримання розкладу руху маршруток, транспорт перевантажений в ранішній та вечірній час. Водії, нехтуючи правилами безпеки, перевантажують транспортні засоби в гонитві за прибутками, нехтуючи безпекою пассажирів. Для належного надання послуг перевізниками, пропоную , в транспортних засобах, які надають послуги маршрутних перевезень в м. Вінниця, зобовязати власників транспортних засобів, розмістити контактну інформацію гарячої лінії "Цілодобова варта". Це дозволить громадянам, оперативно звертатись до відповідних служб і суттєво поліпшить якість надання послуг перевізниками. 

    З повагою Дмітрієв О.О

    керівник волонтерської організації "Архангел" та НВР " Правий Сектор" м. Вінниця

  • 23 квітня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

       ​По нашій адресі вже 3-ій тіждень неможливо визвати сантехніків для здійснення ремонту в подвалі.  Прорвало каналізацію, подвал повністю затопленний,неможливий запах в під"їзді.   Звернення до ЖЕКу ні яких результатів не дало. Просимо Вашого втручання в цю ситуацію. З повагою Юрій М.


  • 14 березня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Дуже довго, більше 8хв. очікую відповідь на запит в інформаційному вікні на сайті, про ел.скриньку ВМР. Може Ви надасте? 

  • 22 січня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня, хочу звернути увагу - на дитячому ігровому майданчику Рошен в сквері Козицького поломана частина пластикової труби ( жовта труба, перехід по верхньому ярусу).  Дуже небезпечно, особливо для маленьких діток)

  • 10 січня 2018
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Доброго дня!

    На сайті не працює онлайн-чат, прикро що не можна оперативно звязатися через інтернет. Надіюсь, Ви зможете це виправити?

  • 26 грудня 2017
    Звернення до:
    Іващук Антоніна Янківна
    Начальник відділу , Відділ оперативного реагування «Цілодобова варта» міської ради

    ​Просимо зернути увагу на сітуацію, яка склалась з організіцією дорожнього руху пішохідного переходу вулиці Магістратської (на перетині вулиць Магістратська та Л.Українки).  Для спрощення руху автотранспорту в напрямку з вулиці Магістратської на вулицю Л.Українки встановлено окрему секцію світлофору (зелена стрілочка -поворот праворуч).  При загоранні зеленого світла пішохідного перехода секція зеленої стрілочки руху автотранспорту вимикаеться раптово, без подання попередження (мае блимати кілька раз!). Таким чином автотранспорт не встигае загальмувати своечасно перед регульованим переходом. В звязку з цим,   неодноразово, пешоходи не встигають перейти на своє зелене світло.  Просимо вжити заходів. Потрібно щоб блимала секція!