​Відповідно до розпорядження міського голови від 17.08.2018 р. № 137-р «Про затвердження Порядку особистого прийому громадян (груп громадян) у Вінницькій міській раді»  особистий прийом громадян (груп громадян) секретарем    міської   ради,  заступниками   міського  голови,    керуючим  справами    виконкому,  керівниками  виконавчих  органів  міської  ради  здійснюється   без попереднього  запису,   згідно   електронної   черги  у  визначені   дні   та    години відповідно до затвердженого графіку.

У разі відсутності з поважних причин посадової особи, яка повинна здійснювати особистий прийом, прийом здійснює посадова особа, яка виконує її посадові обов'язки.