Яким би чудовим не був ваш бізнес-проект, який би фантастичний товар чи унікальні послуги ви не пропонували, якщо ваш сервіс на нульовому рівні, черги з клієнтів не буде. Сервіс – це те, що спонукає клієнта обрати серед усіх конкурентів саме вас. Сервіс – це те, що підштовхує клієнта повертатися до вас ще раз і ще раз. Дізнавайтеся, як створити сервісну систему для вашого бізнесу таким чином, що незалежно від масштабів проекту, зробити клієнтів адвокатами вашого бренду на довгі роки.

​