Затверджено рішенням виконкому міської ради
від 11.06.2009 р. №1367

ПОЛОЖЕННЯ
про Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» та порядок взаємодії адміністратора дозвільної системи і представників місцевих дозвільних органів

І. Загальні положення
1. «Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» та порядок взаємодії адміністратора дозвільної системи і представників місцевих дозвільних органів» (далі - Положення) розроблене на підставі Закону України «Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності» від 6 вересня 2005 року №2806-ІУ, постанови Кабінету Міністрів України від 21.05.2009 року №526 «Про заходи щодо упорядкування видачі документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності», Типового положення про адміністратора та порядок його взаємодії з представниками місцевих дозвільних органів, суб'єктами господарювання та територіальним органом спеціально уповноваженого органу з питань дозвільної системи, затвердженого наказом Держкомпідприємництва України від 05.12.05 №116 «Про затвердження Типового положення про адміністратора та порядок його взаємодії з місцевими дозвільними органами, суб'єктами господарювання та територіальним органом спеціально уповноваженого органу з питань дозвільної системи у сфері господарської діяльності», зареєстрованого у міністерстві юстиції України 10.01.2006 за №1/11875.
Положення встановлює організаційні принципи роботи працівників виконавчих органів міської ради, адміністраторів та представників місцевих дозвільних органів в одному приміщенні з питань надання адміністративних послуг та порядок взаємодії адміністратора дозвільної системи та представників місцевих дозвільних органів в Центрі адміністративних послуг «Прозорий офіс» з метою спрощення процедур надання адміністративних послуг, скорочення термінів та координації дій виконавчих органів міської ради та дозвільних органів з надання адміністративних послуг, в тому числі документів дозвільного характеру.
Порядок взаємодії, що встановлюється цим Положенням, є обов'язковим до виконання для всіх учасників Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс».
2. Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» об'єднує в одному приміщенні працівників виконавчих органів міської ради, адміністраторів дозвільної системи та представників місцевих дозвільних органів виконавчої влади, Вінницької міської ради, державних та комунальних служб, інших установ, підприємств та організацій, уповноважених відповідно до діючого законодавства України забезпечувати юридичне оформлення умов реалізації фізичними та юридичними особами прав, свобод і законних інтересів за їх заявою (видача дозволів, довідок, погоджень, посвідчень, проведення реєстрації тощо).
3. Принципи роботи учасників Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс»:
- доступність послуг для всіх фізичних та юридичних осіб;
- дотримання стандартів надання послуг;
- відповідність розміру плати за послуги економічно обґрунтованим витратам, пов'язаним з їх наданням;
- відкритість.
4. Принципи співпраці адміністраторів дозвільної системи та представників місцевих дозвільних органів в Центрі адміністративних послуг «Прозорий офіс»:
- суворе дотримання законодавчих та інших нормативно-правових актів, що регулюють порядок розгляду заяв та видачі документів дозвільного характеру;
- встановлення єдиних вимог до порядку видачі документів дозвільного характеру;
- забезпечення рівності прав суб'єктів господарювання;
- беззастережного дотримання принципу організаційної єдності у роботі Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс»;
- інформування всіх учасників Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс» про зміни, які відбулися в законодавчих та інших нормативно-правових актах щодо процедури приймання, розгляду та надання документів дозвільного характеру;
- оперативне реагування та усунення виявлених недоліків, які можуть стати причиною порушення термінів надання документів дозвільного характеру;
- сприяння налагодженню прозорих і партнерських стосунків у співпраці Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс» та суб'єктів господарювання;
- сприяння формуванню позитивної думки суб'єктів господарської діяльності та громадськості щодо дозвільної системи міста.
Учасники Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс» у своїй діяльності керуються Конституцією України, законами України, актами Президента України, Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами, рішеннями органів виконавчої влади, Вінницької міської ради та її виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови, прийнятими у межах їх повноважень, а також цим Положенням.

Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» (Центр) – робочий орган виконкому міської ради, який об’єднує представників адміністративних органів та адміністраторів дозвільної системи, де забезпечується взаємодія учасників Центру щодо прийому та реєстрації заяв і клопотань з метою подальшого юридичного оформлення умов реалізації фізичними та юридичними особами прав, свобод і законних інтересів за їх заявою, формування дозвільних справ, організації документообігу з метою якісного надання адміністративних послуг суб’єктам звернень, в тому числі видачі документів дозвільного характеру.

Адміністратори Центру адміністративних послуг "Прозорий офіс":


Гриценко Валерій Петрович - начальник відділу дозвільних процедур управління розвитку споживчого ринку та послуг міської ради
тел./факс (0432)59-51-09, e-mail grycenko@vmr.gov.ua

Козлова Вікторія Володимирівна - головний спеціаліст-адміністратор відділу дозвільних процедур управління розвитку споживчого ринку та послуг міської ради
тел. (0432)59-51-10, e-mail kozlova@vmr.gov.ua

Драбовська Тетяна Сергіївна - головний спеціаліст-адміністратор відділу дозвільних процедур управління розвитку споживчого ринку та послуг міської ради
тел. (0432)59-51-10, e-mail drabovska@vmr.gov.ua

 Відділ державної реєстрації юридичного управління міської ради

Копчук Ірина Володимирівна - начальник відділу державної реєстрації юридичного управління міської ради
тел. (0432) 59-51-32, e-mail Kopchuk@vmr.gov.ua

Вінограй Ірена Володимирівна - державний реєстратор 
тел. (0432)59-53-33, e-mail vinogray@vmr.gov.ua

Кузьміна Олена Володимирівна - державний реєстратор
тел. (0432)59-53-34, e-mail kuzmina@vmr.gov.ua

Утюк Андрій Вікторович - державний реєстратор
тел. (0432)59-53-32, e-mail utyuk@vmr.gov.ua

Лисак Тетяна Віталіївна - державний реєстратор
тел. (0432)59-53-32, e-mail lusak@vmr.gov.ua

Вінницький «Прозорий офіс» - лауреат всеукраїнського конкурсу «Кращий міський дозвільний офіс»

У конкурсі взяли участь всі обласні та районні дозвільні офіси України. Учасники заповнювали певну форму заявки і надсилали її до Комітету, де члени журі та комісія визначали кращі дозвільні центри та кращих адміністраторів цих центрів. Напередодні Дня підприємця, 3 вересня, у клубі Кабінету Міністрів України переможців конкурсів нагороджувала відповідними дипломами голова Державного комітету з питань регуляторної політики та підприємництва Олександра Кужель.
«Вінниця однією з перших міст України створила дозвільний офіс у форматі, який вимагає чинне законодавство та рекомендації Комітету з питань регуляторної політики та підприємництва, - розповідає начальник управління розвитку споживчого ринку та послуг міської ради Сергій Кудлаєнко, який представляв Вінницю на врученні нагород. - Разом з тим, ми постійно працюємо над удосконаленням його роботи, - цю задачу перед нами ставить міський голова Володимир Гройсман, якому, власне, і належала ідея створення Центру Адміністративних послуг «Прозорий офіс» та реалізація цього проекту».

Суб`єктам господарювання м. Вінниці

Шановні Вінничани!